Preguntas Frecuentes

Podrás abonar tu compra por las siguientes vías:

Tarjeta de crédito (Visa, Visa Electron, Mastercard, y otras tarjetas nacionales e internacionales). Para ello se utiliza una pasarela de pago seguro cuyo provedor es Banco Santander

Ingreso en cuenta/transferencia bancaria. Una vez realizada la compra podrás hacer un ingreso en nuestra cuenta de Santander. Dispones de 3 días una vez realizado el pedido para abonar el costo, una vez pasado este tiempo, el pedido se cancelará automáticamente.

Todos los precios de la página incluyen IVA. Los precios de los servicios añadidos como los portes también incluyen impuestos

YOWE es una empresa legalmente constituida, por lo que en su proceso de pago y facturación podrá solicitar una factura que será adjuntada en su pedido.

Creemos firmemente en establecer unos canales de comunicación efectivos con nuestros clientes, por lo que ponemos a tu disposición diversas formas de contacto a través de las cuales podrás recibir asistencia tanto para cumplimentar el proceso de compra como asesoramiento en el uso de los materiales que ofrecemos en nuestro sitio web. Para ello disponemos de las siguientes vías de contacto:

correo electrónico: info@yoweonline.com Teléfono: +34 987 211 815

Ya he comprado en la tienda de yoweonline.com, pero no recuerdo mi contraseña, o no la reconoce ¿cómo la recupero? Nosotros no tenemos guardada tu contraseña en nuestro sistema, si realmente has olvidado tu contraseña simplemente vete a Mi Cuenta y haz clic en el botón "¿Olvidó su contraseña?". Rellena tu dirección de correo electrónico pulsa en Enviar y automáticamente se te enviará por email una nueva que podrás cambiar por algo que te guste más y que recuerdes mejor..

Para poder comprar en la tienda YoweOnline.com no es necesario estar registrado.

Puedes registrarte pulsando en el botón Inicio de Sesión y a continuación Crear una cuenta de usuario rellenando tus datos personales (nombre, dirección, teléfono, email.
También puedes registrarte una vez hayas añadido productos al carrito de compra y vayas a realizar tu pedido.
En el primer pedido el cliente tiene que introducir todos sus datos, así como elegir una contraseña, y se le asigna un código de cliente que recibirá en el mensaje de confirmación del pedido.
Los clientes, una vez hayan realizado el primer pedido, pueden acceder en cualquier momento a la sección Mi cuenta, donde podrán:

• Ver el historial de sus pedidos.
• Cambiar su contraseña.
• Acceder a sus datos personales para modificarlos si es necesario.